Plesk Can't Send/Receive Email: "Connect to 127.0.0.1[127.0.0.1]:10024: Connection Refused" Hatası Çözümü

Plesk üzerinde e-posta gönderip alırken "Connect to 127.0.0.1[127.0.0.1]:10024: Connection Refused" hatası alıyor musunuz? Bu makalede, bu sorunun nedenlerini ve çözüm yöntemlerini detaylı bir şekilde ele alacağız.

Sorunun Tanımı ve Nedenleri

Bu hata genellikle Plesk sunucusunda çalışan Amavis hizmetiyle ilgilidir. Amavis, e-posta trafiğini virüs ve spam açısından kontrol eden bir yazılımdır. "Connection Refused" hatası, Amavis hizmetinin çalışmadığını veya belirli bir port üzerinden erişilemediğini göstermektedir. Bu sorunun nedenleri arasında:

• Amavis hizmetinin durması veya çökmesi
• Güvenlik duvarı veya port ayarlarının yanlış yapılandırılması
• Plesk veya Amavis yazılımında güncelleme eksiklikleri

Gerekli Hizmetlerin Kontrolü

İlk olarak, Plesk ve Amavis hizmetlerinin çalışıp çalışmadığını kontrol etmelisiniz. SSH üzerinden sunucunuza bağlanarak şu komutları kullanabilirsiniz:

systemctl status amavisd
systemctl status psa

Bu komutlar, ilgili hizmetlerin durumunu gösterecektir. Eğer hizmetler duruyorsa, aşağıdaki komutlar ile yeniden başlatmayı deneyebilirsiniz:

systemctl start amavisd
systemctl start psa

Eğer hizmetler çalışmıyorsa veya hatalar veriyorsa, log dosyalarını inceleyerek daha fazla bilgi edinebilirsiniz.

Amavis Hizmetinin Yeniden Başlatılması

Amavis hizmetinin yeniden başlatılması, çoğu zaman sorunu çözer. Hizmeti yeniden başlatmak için SSH üzerinden şu komutu kullanabilirsiniz:

systemctl restart amavisd

Bu komut, Amavis hizmetini durdurup yeniden başlatacaktır. Eğer sorun devam ederse, log dosyalarını kontrol ederek daha fazla bilgi edinmek önemlidir:

tail -f /var/log/maillog

Bu komut, mail log dosyasının son satırlarını gösterecektir. Burada hata mesajları ve sorunla ilgili ipuçları bulabilirsiniz.

Güvenlik Duvarı ve Port Ayarları

Güvenlik duvarı ayarları, Amavis hizmetinin doğru çalışmasını engelleyebilir. 10024 numaralı portun açık olduğundan emin olun. Bu portun açık olup olmadığını kontrol etmek için şu komutu kullanabilirsiniz:

iptables -L -n | grep 10024

Eğer 10024 numaralı port listede yoksa, portu açmak için şu komutları kullanabilirsiniz:

iptables -A INPUT -p tcp --dport 10024 -j ACCEPT
service iptables save
service iptables restart

Bu komutlar, 10024 numaralı portu açacak ve güvenlik duvarını yeniden başlatacaktır.

Plesk Yeniden Kurulumu ve Güncellemeler

Eğer yukarıdaki adımlar sorunu çözmezse, Plesk ve ilgili hizmetlerin güncellenmesi veya yeniden kurulması gerekebilir. Plesk güncellemeleri genellikle birçok sorunu çözer ve yazılımın en güncel ve güvenli sürümünü kullanmanızı sağlar. Plesk'i güncellemek için şu adımları takip edebilirsiniz:

1. Plesk yönetim paneline giriş yapın.
2. Sol menüden "Tools & Settings" sekmesine tıklayın.
3. "Updates and Upgrades" seçeneğine tıklayın.
4. Güncellemeleri kontrol edin ve gerekli güncellemeleri yükleyin.

Eğer güncellemeler de sorunu çözmezse, Plesk'i yeniden kurmayı düşünebilirsiniz. Ancak, bu işlem öncesinde veri yedeklemelerinizi mutlaka yapmalısınız.

Sıkça Sorulan Sorular

1. Amavis hizmeti nedir?

Amavis, e-posta trafiğini virüs ve spam açısından kontrol eden bir yazılımdır. Plesk gibi sunucu yönetim yazılımları ile birlikte çalışır.

2. "Connection Refused" hatası ne anlama gelir?

Bu hata, belirli bir hizmete veya porta erişimin engellendiğini veya hizmetin çalışmadığını gösterir.

3. Güvenlik duvarı ayarlarını nasıl kontrol edebilirim?

SSH üzerinden sunucunuza bağlanarak iptables komutları ile güvenlik duvarı ayarlarını kontrol edebilir ve gerektiğinde düzenleyebilirsiniz.

4. Plesk güncellemeleri neden önemlidir?

Plesk güncellemeleri, yazılımın en güncel ve güvenli sürümünü kullanmanızı sağlar ve birçok sorunu çözer.

5. Plesk'i yeniden kurarken nelere dikkat etmeliyim?

Plesk'i yeniden kurmadan önce mutlaka veri yedeklemelerinizi yapmalısınız. Ayrıca, kurulum sürecinde dikkatli olmalı ve tüm adımları doğru bir şekilde takip etmelisiniz.